CRM și Customer Journey Mapping
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM oferă avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile au posibilitatea să supravegheze